Como alcançar a autenticidade de sua marca

A autenticidade da marca é fundamental pois é ela que comunica para o seu cliente em todas as esferas da empresa que você realmente é quem diz ser. Ou seja, são os pontos de contato do cliente, juntamente, com o famoso “boca-a-boca” que acontece quando um cliente recebe algo inesperado da empresa com surpresa ou […]