8 Exemplos de estratégias de retenção de clientes que funcionam

Antes de começarmos a falar sobre estratégias de retenção, começamos a nos perguntar: O que é melhor do que adquirir um novo cliente? Parece uma pergunta capciosa, mas a resposta não é “adquirir dois clientes”. Na verdade, é manter um cliente existente. Embora exista um certo fascínio com a captação de novos clientes, manter os clientes retornando […]