Marketing para franquias: confira como estruturar e otimizar

O marketing para franquias é mais um tema desafiador na relação entre franqueador e franqueados. 

Por um lado temos a franqueadora que precisa gerenciar e executar ações. Do outro, temos os franqueados ansiosos para fechar mais vendas.

Estruturar e otimizar esse tópico é essencial para gerar oportunidades para os franqueados e construir uma marca mais forte e consistente para a franqueadora. Leia o texto até o final e confira como potencializar isso no dia a dia!

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– Desafios do Marketing para Franquias
– Benefícios do Marketing Digital para Franquias
– 5 passos para estruturar e otimizar

Desafios do Marketing para franquias

Vamos começar pelas dificuldades, que pode ser o cenário que você vem enfrentando ultimamente. O maior dilema está entre dar autonomia ou controlar seus franqueados.

Quando há muita liberdade e pouco controle, o risco de que perder o padrão de marca nos materiais de divulgação é enorme. 

Enquanto se você controla demais, acaba centralizando as solicitações e sobrecarregando seu time de marketing internamente.

Por consequência, acaba dando pouca vazão às demandas e necessidades dos franqueados no dia a dia. Além disso, há outros problemas, como:

• Comunicação desalinhada
  Gerenciar o dia a dia fica impossível sem uma comunicação clara. Empresas que sabem se comunicar entre diversos pontos tem melhor alinhamento e conseguem executar a estratégia com mais eficiência.

• Dificuldades para mensurar resultados
  Para estar conectado com a realidade e ter insights de negócios é preciso estar conectado com números. A importância de dispor de recursos e ferramentas que facilitem a tomada de decisões é crucial no dia a dia.

• Processos e materiais desorganizados
  Antes de partir para ações no marketing digital é preciso arrumar a casa. Na prática é preciso garantir que seus processos sejam efetivos e sem gargalos. Além disso, torne os materiais acessíveis para ter uma rotina mais produtiva. Lembre-se disso!

Benefícios do marketing digital para franquias

O Marketing traz inúmeras estratégias e possibilidades de comunicação para tornar a marca mais conhecida. Isso gera um valor incrível que ajuda a atrair visitantes, transformá-los em leads e convertê-los em clientes.

É como se a internet fosse uma rua infinita e você estivesse convidando pessoas para entrar no seu ponto de venda. 

Ou seja, os maiores benefícios são: 

1. Aumentar as possibilidades de ser notado;
2. Fidelizar clientes com ações de remarketing;
3. Conseguir se posicionar como marca;
4. Ficar mais conectado com o cliente final;
5. Potencializar resultados.

5 passos para estruturar e otimizar

Agora, vamos para o lado prático, que envolve tantos as franqueadoras quanto os franqueados. E o que vamos apresentar a seguir são ideias que podem ser personalizadas e melhoradas, de acordo com o segmento e estrutura dos seus negócios.

1. Crie seu planejamento
   Tudo que envolve marketing digital precisa ter planejamento, estudo e busca de boas práticas do mercado. Assim, fica mais fácil executar e ter resultados a médio e longo prazo.
   
   Mais do que fazer, precisamos fazer bem feito e ter um objetivo claro estabelecido entre os envolvidos. Isso é o mais importante para iniciar uma estratégia.

2. Estruture a sua comunicação
   Antes de sair conversando com o público, é fundamental fazer um trabalho prévio: conhecer seu público-alvo, sua persona (representação fictícia do seu cliente) e criar ou entender a sua jornada de compra.
   
   Assim, você vai criar conteúdos mais adequados para cada fase do funil de vendas (topo, meio e fundo). Além de garantir que sua comunicação esteja no tom ideal e que os materiais respondem às principais dúvidas e dores do seu público. 

3. Qualifique seus leads
   Nem todo contato é um lead qualificado, com um bom potencial de vendas. Afinal, não são todas as comunicações que impactam o prospect ideal. 
   
   Por isso, descubra rapidamente se aquele contato possui as características do seu perfil de cliente ideal para ter tempo e focar somente naqueles com chances reais de fechar negócio. 
   
   Ter um time de pré-vendas pode facilitar este processo. Em caso de lead qualificado, é muito importante entrar em contato no menor intervalo de tempo possível para que se tenha maior probabilidade de sucesso no fechamento da venda.

4. Mensure os dados
   Como dito anteriormente, é fundamental ter uma rotina no marketing guiada por dados. Essas métricas oferecem um caminho mais confiável que o seu negócio e suas ações devem seguir. 
   
   Busque ferramentas de analytics para entender o desempenho de cada ponto de vendas com os materiais de divulgação criados pelo marketing.

5. Conte com ferramentas para gestão
   Todos esses passos são excelentes, mas precisam de ferramentas para facilitar a gestão e comunicação entre o marketing e os pontos de vendas.
   
   Experimente recursos que centralizem a administração do dia a dia e ajudem a criar artes com facilidade.
   
   É muito mais simples trabalhar com marketing digital se contar com softwares que se integrem no cotidiano da equipe.
   
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