7 métricas de mídia social: analise os resultados de sua marca

Possuir uma análise dos seus conteúdos é essencial para verificar se as estratégias de marketing estão, de fato, funcionando ou atingindo as metas estabelecidas. Então, esse artigo é sobre isso. 7 métricas de mídia social para você analisar os resultados da sua marca.

1. MÉTRICAS DE MÍDIA SOCIAL: ALCANCE SOCIAL

Uma das principais métricas a serem monitoradas é o alcance – uma medida de quantos usuários suas postagens estão alcançando. Quanto maior esse número, mais exposição seu conteúdo receberá.

Embora o alcance não possa ser sua única métrica de sucesso, é um indicador de como suas contas e seu conteúdo podem atrair novos membros da audiência.

2. REFERÊNCIAS

Determine como o seu conteúdo de mídia social leva as pessoas ao seu website avaliando o tráfego de referência. O Google Analytics é um excelente recurso para rastrear referências.

Vá para Aquisição -> Social e observe quais de suas redes de mídia social estão gerando tráfego para seu site e como estão sendo convertidas.

3. MÉTRICAS DE MÍDIA SOCIAL: TAXA DE REJEIÇÃO

Os usuários costumam visitar sua página inicial. Para ver com que frequência isso acontece, verifique suas métricas de taxa de rejeição. Se sua taxa de rejeição for alta em relação ao tráfego nas mídias sociais, você poderá ver que seus visitantes estavam interessados ​​na postagem social.

4. MÉTRICAS DE MÍDIA SOCIAL: TAXA DE CRESCIMENTO

A taxa de crescimento -seguidores- é outra métrica importante para mostrar se o seu conteúdo está entrando em ressonância com as pessoas. Essa métrica ajuda você a determinar se está postando regularmente o suficiente para aumentar seu público – alvo e se suas postagens são bem compatíveis com seu público-alvo.

Se a sua taxa de crescimento for lenta, considere implementar algumas alterações em suas postagens: frequência, tópicos de conteúdo, formato. Por exemplo, se você postar conteúdo de imagem de texto, altere-o com um vídeo. Mas lembre-se, você não pode testar tudo de uma só vez ou não saberá o que motivou uma mudança em seu crescimento.

5. ENGAJAMENTO

O envolvimento em mídias sociais mostra quantas pessoas interagem com seu conteúdo. Você pode descobrir que seu público se envolve mais com um infográfico do que com uma postagem com base em texto. Ou você pode aprender que eles preferem um tópico mais do que outro. Tudo isso pode informar suas futuras decisões de conteúdo.

6. DADOS DEMOGRÁFICOS

Não negligencie as informações demográficas de seus seguidores: sexo, renda, idade, escolaridade, localização, etc. Esse dados vão lhe ajudar a definir o público-alvo. E, de forma geral, esses dados do público-alvo são bem-vindos em toda e qualquer estratégia de gestão de marca/branding.

7. LEAD FIEL

As pessoas que promovem seu conteúdo ou empresa em suas plataformas de mídia social são seus fãs (ou seja, seus seguidores mais leais). Calcule sua base de fãs medindo quantas pessoas marcam ou mencionam sua marca ou compartilham seu conteúdo nas redes sociais. Pense estratégias de fidelização de leads.