Franchising e o Marketing

O Franchising e o Marketing andam lado a lado para criar oportunidades de negócios de forma mais ágil, permitindo que uma franquia estabeleça pontos de vendas em locais estratégicos de forma mais rápida e menos custosa.

O que é Franchising

Franchising é um modelo de negócio que proporciona para a sua empresa uma expansão mais rápida, constante e ordenada. Dessa forma, é visível a quantidade de empresas que optam pelo franqueamento. Uma vez que, assim, sua marca consegue atingir uma maior cobertura de mercado, tendo mais controle e menos custo.

Mas para ter uma expansão ordenada, existem alguns obstáculos. Um deles é prever o crescimento da rede em espiral. Isso significa que, uma rede que possui unidades no Rio Grande do Sul, o ideal é primeiro pensar em conceder franquias em Estados da região sul, em vez de desejar uma unidade franqueada no Nordeste, por exemplo.

Com o modelo de expansão em espiral, é mais fácil garantir a otimização de logística do trabalho e o emprego de recursos de forma perspicaz. Além disso, a proximidade faz com que você tenha uma certa proximidade das unidades que estão em crescimento, o que facilita o controle da expansão e a maior facilidade no acompanhamento das novas lojas.

Assim que mapeadas as regiões de interesse de expansão, também deve ser determinado o perfil o perfil do franqueado, assim facilitando a sua estratégia de captação e seleção. Deve estar claro as características que o empreendedor precisar ter e quais serão os tipos de funções exercidas por ele.

O FRANCHISING E O MARKETING

O marketing é uma das ações que mais trazem resultados para a franqueadora, em relação ao plano de expansão. Tendo ferramentas de marketing de qualidade, elas auxiliarão a divulgação da sua expansão de maneira direta, com o objetivo de encontrara o franqueado certo na região escolhida e fazer tudo isso com o menor custo possível.

A venda de franquias não é um processo fácil e rápido. Porém é um percurso que deve ser percorrido, já que é essencial para o crescimento da empresa e ao mesmo tempo agrega para o crescimento da marca. O objetivo é tornar o negócio atrativo para possíveis investidores. Desse modo, o primeiro passo a ser tomado antes de colocar em prática as estratégias de divulgação é saber como é o candidato que a sua franquia procura. Nesse aspecto, são considerados cinco características:

PARCERIA

Um empreendedor que pense em ambos lados. Ou seja, que esteja interessado na prosperidade da franquia e, consequentemente, queira ajudar no crescimento da mesma.

EXPERIÊNCIA

Franqueador que esteja ciente do que ocorre no dia a dia do negócio, que esteja atento às oportunidades e mudanças de mercado, além de ter proatividade.

TRASPARÊNCIA

É importante que todas as informações sejam reais e, dessa forma, sejam sustentadas com dados verdadeiros e amostras de mercado.

FRANCHISING E O MARKETING: CONHECIMENTO

O empreendedor deve conhecer a fundo a franquia, sabendo responder a qualquer dúvida sobre operação, rentabilidade e gestão da unidade.

SUPORTE

Nessa característica, o franqueador precisa estar preparado para prestar auxilio ao franqueado em qualquer dúvida que surgir.

Após a escolha do franqueado, o franqueador deve partir para os materiais de divulgação. Devemos lembrar que qualquer material de divulgação pode ser criado em nosso software, que garante a consistência da marca e ainda otimiza o tempo dos times de marketing. 

FRANCHISING E O MARKETING: PRINCIPAIS FERRAMENTAS DE DIVULGAÇÃO PARA FRANQUEADORES

NEWSLETTER

É onde todo o seu conteúdo deve ser divulgado, como forma de nutrição e conhecimento dos franqueados. Nisso inclui: relatório de gastos, novidades da unidade, e dados que forem de interesse dos franqueados. Você também pode criar aqui um boletim eletrônico para seus clientes e contatos externos. Dessa forma, você estará fortalecendo a imagem da sua marca e divulgando a venda de franquias.

E-MAIL MARKETING

Quando seu plano de expansão for iniciado, divulgue as novidades por meio de um e-mail marketing! É uma ferramenta de baixo custo e bastante eficiente. Mas tome cuidado com a sua lista de contatos, afinal informações diferentes são enviadas para diferentes regiões.

VÍDEO

É um formato que costuma facilitar a visualização do dia a dia da franquia e é bem recebido pelos franqueados. Além de mostrar nos vídeos informações de folder, insira também depoimentos de franqueados bem-sucedidos e mostre melhor a história da rede. Use imagens de diferentes unidades, essas sendo de tamanhos e formatos diferentes.

FOLDER DE APRESENTAÇÃO

Material mais completo e detalhado com objetivo de manifestar interesse no negócio. É necessário conter informações sobre o segmento de atuação da empresa, história da rede, portfólio de produtos e serviços, obrigação de franqueados e franqueadores, números sobre investimento e quais são os benefícios oferecidos para seus parceiros. Além disso devem se dispor a responder as dúvidas frequentes.

FRANCHISING E O MARKETING: FOLHETO DE APRESENTAÇÃO

Material distribuído em feiras e eventos de negócios. Nele ficam informações diretas, claras e objetivas. É onde você mostra o conceito do negócio, benefícios e diferenciais, regiões de interesse, capital necessário, ROI e deixar contato.

SITE DA FRANQUEADORA

É muito importante que o site da franqueadora tenha um espaço “seja um franqueado”, onde deve possuir informações sobre venda de franquias e um passo a passo de como ser um franqueado. O sistema de navegação deve ser fácil e destacar o contato para obter maiores informações. Nesse espaço você pode pedir um cadastro que facilite o mapeamento do perfil do franqueado.

Além disso, existem outras formas de divulgação que ajudam a sua franquia no processo de expansão:

FEIRAS E EVENTOS

Um exemplo de feira especializado em franquia é o da ABF. Além dos eventos mais famosos, é importante também participar de feiras de negócios do ramo de atuação da franquia, desses podendo ser: encontros, convenções e palestras sobre franchising. Eventos desse tipo geralmente possui grandes chances de encontrar possíveis candidatos para ser um franqueado. Lembre-se de ter um bom material de divulgação, pois são eles que mostram a imagem da sua empresa.

FRANCHISING E O MARKETING: GUIAS IMPRESSOS

Em todo e qualquer veículo referente a esse aspecto, a divulgação da franquia é gratuita. Você precisa apenas responder os respectivos questionários.

SITES ESPECIALIZADOS

Escolha sites especializados em franquias para divulgar o seu negócio. Se não tiver recursos financeiros suficientes para isso, escolha o site que tenha maior visualização. Mas cuidado na escolha, as vezes os portais podem estragar a sua imagem.

FRANCHISING E O MARKETING: ACESSORIA DE IMPRENSA

O uso da acessoria de imprensa visa o estabelecimento de um bom relacionamento com a mídia, além de transformar a franquia numa fonte de informações sobre o setor.

ANÚNCIOS

Crie a sua persona e invista em anúncios pagos, com publicações que melhor atinjam o seu público.

Para que esse processo funcione, é válido lembrar que o negócio precisa ser ter uma marca forte e rentável. Do contrário, apenas a divulgação não ajudará.

Ficou com alguma dúvida ou tens alguma sugestão de assunto para abordarmos? Comente abaixo!