Agile Marketing: 5 benefícios de implementar a gestão ágil

Você ainda sente sua operação travada, com muitos gargalos e dificuldade para produzir com mais eficiência? Talvez seja o momento de implementar o Agile Marketing e potencializar a produtividade no marketing. 

As metodologias ágeis agregam mais assertividade e rapidez para se adaptar a um mundo cada vez mais volátil e competitivo. Leia esse conteúdo até o final e confira dicas de como implementar essa metodologia no marketing.

Manifesto ágil: o início da metodologia ágil

Em 2001, um grupo de 17 pessoas se reuniu para debater novas abordagens e melhorias em gerenciamento de projetos. 

Foi assim que surgiu o chamado Manifesto Ágil, que apesar de muitas metodologias serem anteriores à data de criação, foi ali que foi estabelecido e consolidado 4 valores que norteiam o método, são eles:

1. Comunicação: indivíduos e interação entre eles mais que processos e ferramentas;

2. Praticidade: Software em funcionamento mais que documentação abrangente;

3. Alinhamento de expectativas e colaboração: colaboração com o cliente e membros do projeto mais que negociação de contratos;

4. Adaptabilidade e flexibilidade: responder a mudanças mais que seguir um plano.

Além desses 4 pilares essenciais acima, há 12 princípios do manifesto ágil. Esse guia tornou-se mundialmente conhecido por orientar ações, ajudar nas escolhas de métodos e ferramentas para otimizar os resultados:

1. Satisfazer o cliente com entregas rápidas e contínuas;
2. Flexibilidade para aceitar mudanças em qualquer estágio do processo, mesmo que tardiamente;
3. Entregar softwares com mais frequência e na menor escala de tempo;
4. Realizar alinhamento entre os envolvidos nos projetos. Gestores e desenvolvedores devem conversar diariamente durante todo o projeto;
5. Oferecer ambiente saudável, suporte e confiança para manter a equipe motivada;
6. Dar preferência a sempre conversar com a sua equipe face a face. Esse é o método mais eficiente de comunicação;
7. Software funcionando é a medida primária de progresso;
8. Manter um ritmo de desenvolvimento constante e contínuo;
9. Ter atenção contínua à excelência técnica e ao bom design para ter mais agilidade;
10. Simplificar para ter uma rotina guiada pela eficiência;
11. Proporcionar autonomia e confiança para as equipes se organizarem sozinhas;
12. Avaliar a efetividade em intervalos regulares para ajustar e refinar pontos importantes do projeto.

O que é Agile Marketing?

O Agile Marketing é uma metodologia de trabalho que consiste em adotar métodos de trabalho mais eficientes. Isto é, criar estratégias e campanhas no marketing a partir de processos e ciclos de criação curtos e precisos.

A principal ideia é reagir rápido às mudanças e desafios que o mercado impõe. Além disso, outro fator importante é criar um ciclo contínuo de aprendizado, implementação e mensuração para evitar desperdícios durante todo o processo.

5 benefícios de implementar a gestão ágil no marketing

As metodologias ágeis estão totalmente conectadas ao mindset. Portanto, ela molda a forma de pensar, agir e executar de uma equipe na empresa. 

De acordo com o 3º Relatório Anual do Estado do Marketing Ágil, 41% dos profissionais de marketing relatam usar o Agile atualmente e, dos não usuários, 42% planejam adotá-lo. 

Seja qual for a sua atual situação, confira os motivos para implementar essa metodologia no dia a dia.

1. Aumenta a produtividade

Perder tempo com reuniões que poderiam ser um e-mail ou projetos que não contribuam para atingir objetivos estratégicos pode travar suas entregas.

E segundo o relatório The State of Agile Marketing, aumentar a produtividade é o principal motivo para adotar o marketing ágil.

Ou seja, essa é a prova que se você não apostar em melhorar sua produtividade, provavelmente, seus concorrentes vão ou já estão.

2. Reduz custos

Tempo é dinheiro é uma máxima que ouvimos desde sempre. E se você consegue fazer uma gestão mais ágil e eficiente, é bem possível que a redução de custos seja um dos primeiros benefícios que seu time vá gerar.

As metodologias ágeis prezam por organizar processos, analisar e mensurar resultados. Logo, se alguma iniciativa não vem dando certo, a melhor escolha é repensar o investimento de tempo e dinheiro nela.

3. Foca no consumidor

Pode parecer um tópico clichê, mas times que focam na experiência do cliente conquistam mais vendas e fidelizam consumidores. Isso é extremamente relevante em tempos de um mercado tão competitivo.

O marketing geralmente está sempre focado nos produtos/serviços da marca, mas pode se esquecer de quem mais importa: seu público-alvo que compra.

A forma como seus consumidores reagem aos lançamentos e consomem seus produtos/serviços podem ajudar a adaptar as estratégias.

4. Fácil adaptação às mudanças

O filósofo Heraclito de Éfeso já dizia que a única constante é a mudança. O mundo cada vez mais volátil e acelerado faz com que quem não se adapte saia fora do jogo.

E essa é a essência do agile marketing. Essa metodologia entende que mudanças sempre acontecem. E por isso, em vez de fazer planos rígidos com uma duração de tempo maior (6 meses ou 1 ano), é recomendado focar em planos flexíveis, que devem reagir e mudar de acordo com o momento.

5. Potencializa a comunicação

Segundo pesquisa da Content Marketing Institute, o maior desafio para 53% dos profissionais de marketing é a comunicação entre as equipes.

E um dos pilares para uma gestão ágil é sempre reunir a sua equipe em alinhamentos rápidos, mas constantes.

Dessa forma é possível checar como andam as atividades, compartilhar desafios, testes e alguns resultados. 

Além de colocar todos na mesma página, a rotina ganha mais transparência e melhor visibilidade estratégica entre o time interno.

Como implementar o Agile na prática

Com o passar dos anos, a gestão ágil ganhou frameworks, que são modelos de trabalho para aplicar a metodologia na prática. 

E para implementar um ou mais desses no dia a dia da sua equipe é preciso considerar uma série de fatores, como adaptação do seu time e modelo de negócios (se faz sentido para a sua marca). Confira alguns modelos:

Kanban

O termo de origem japonesa é um sistema de gestão visual para controle de tarefas e fluxos de trabalho através da utilização de colunas e cartões, simplificando a gestão de atividades.

Geralmente é dividido entre três colunas em que você deve colocar suas atividades em “a fazer”, “fazendo (ou em andamento)” e “feito”. Essa estrutura visual ajuda a ter mais controle das etapas e dos projetos que foram solicitados.

Lean

Esse método se consolidou no universo das startups e consiste em trabalhar com projetos mais enxutos e seu foco principal está em eliminar os desperdícios durante a execução. 

Um conceito importante criado por Eric Ries, é a importância de trabalhar com MVPs antes de partir para a execução completa de um projeto. 

O MVP, vem do Inglês Minimum Viable Product (Produto Mínimo Viável). Ou seja, quanto mais funcional a versão do produto (ou projeto) fica mais simples para a empresa validar e testar projetos para perceber pontos positivos e negativos antes de investir mais tempo e esforço para colocar a versão completa no mercado.

Em uma campanha de marketing o KV (Key Visual) pode ser considerado um MVP, pois é uma peça única, que funciona como um guia, representando a essência do projeto. Assim, o time de marketing não precisa refazer todas as peças necessárias por conta de reprovações.

Em resumo, esse método é indicado para a validação de ideias e hipóteses e é constituído por três passos, que são construir, medir e aprender.

Scrum

Um dos métodos mais populares, desenvolvido por Ken Schwaber e Jeff Sutherlande, tem como principal objetivo auxiliar na gestão e no desenvolvimento de projetos que tenham um prazo curto de entrega.

Na prática, o Scrum funciona criando ciclos, conhecidos como sprints, que são os intervalos de tempo para o desenvolvimento de cada etapa. Ao final de cada etapa, existe uma revisão das tarefas para validação. É só depois disso que a equipe inicia o próximo ciclo.

Nessa metodologia é importante distribuir responsabilidades. Por isso, existe o papel do dono do projeto (Product Owner, ou apenas Owner), que será o principal responsável e tomará as principais decisões sobre o desenvolvimento daquele projeto.

SMART

Sem traçar metas o caminho para crescer tende a ser nebuloso e confuso. Por isso, esse método é ideal para criar objetivos mais reais e palpáveis. Afinal, metas muito distantes da realidade atual tendem a desmotivar a sua equipe. Seus 5 pilares estão ligados a cada sigla, conheça:

S – de Specific: em primeiro lugar, sua meta precisa específica (Specific em inglês), ou seja, bem clara e sem rodeios. Aborde um ponto por vez, afinal, muitas ideias ao mesmo tempo podem confundir e dar margem para interpretações equivocadas.

M – de Measurable: sua meta deve ser mensurável (mensurable em inglês) e quantificável. Sem dados para demonstrar o valor do seu trabalho, pode anular todo seu esforço. Números são essenciais para comprovar a realidade.

A – de Attainable: é fundamental que os objetivos sejam alcançáveis (attainable em inglês). Assim, como dito anteriormente, seu time não fica desmotivado por não conseguir cumprir metas impossíveis para o momento.

R – de Relevant: sua meta precisa ser relevante (relevant em inglês). Isto é, gerar um impacto e mudar os ponteiros da empresa de verdade. Cuidado com métricas de vaidade para não se perder.

T – de Time-related: estabeleça um prazo limite para entrega dos projetos. Dessa forma, você evita procrastinações. Assim, sua equipe pode focar e ter melhor efetividade nos projetos e resultados. 

Ferramentas que ajudam a potencializar o Agile Marketing

Uma andorinha não faz verão. E é claro que o Agile marketing também precisa do suporte de algumas ferramentas para deixar sua rotina no marketing mais fluída. Conheça algumas que você precisa utilizar na sua equipe:

Slack

Ter uma ferramenta de comunicação corporativa ajuda muito a colocar o Agile marketing na prática. Afinal, essa ferramenta organiza a comunicação entre pessoas, equipes e setores de trabalho.

E como o Slack permite criar diversos canais, isso ajuda a conversar com mais eficiência com pessoas específicas ou grupo relacionado a um determinado projeto.

Google Docs

Muitas vezes é necessário criar conteúdos que necessitem de aprovação de uma ou mais pessoas. O Google Docs, além de estar na nuvem e poder ser atualizado por todos, entrega um pilar importante da gestão ágil: colaboração. 

É possível ter a visibilidade de qualquer conteúdo escrito em tempo real, acessar o histórico de alterações, compartilhar o documento com quem quiser, definir nível de permissão e fazer e fazer comentários de feedbacks em qualquer trecho.

MLabs

Faça gestão de mídias sociais da sua empresa em um lugar só. Essa ferramenta agiliza o dia a dia do marketing e oferece as possibilidades de criar e agendar posts nas principais redes. 

Além disso, é possível responder comentários e mensagens privadas e se conectar ainda mais de perto com seus seus seguidores.

Deskfy

O Deskfy ajuda a eliminar gargalos de processos, reduz o volume de demandas por meio da autonomia para customização padronizada de materiais da marca.

Além disso, nessa ferramenta você consegue gerenciar tarefas numa tela em formato Kanban; armazenar arquivos; se comunicar com toda a equipe e analisar o engajamento dos usuários em tempo real.

Ideal para quem quer economizar no gerenciamento de diversas ferramentas e ter mais agilidade, controle e visão estratégica da rotina do marketing.

RD Station

Ferramenta de automação de marketing digital ideal para criar campanhas, nutrir leads, gerar oportunidades comerciais qualificadas e alcançar mais resultados.

Com essa plataforma é possível se conectar com clientes e oportunidades através de uma jornada mais inteligente, automatizada e otimizada.

Resumindo, o Agile Marketing é um modo de pensar, agir e executar que vem transformando a forma de trabalhar de muitas empresas. Aplicá-lo no marketing pode aproximar a sua equipe de uma rotina mais eficiente e adaptada aos tempos atuais.