A UNINTER é uma instituição de ensino nota máxima no MEC (Ministério da Educação), que possui 25 anos de mercado e está presente no Brasil, EUA e Ásia.

A instituição conta com mais de 1.600 colaboradores e em torno de 260 mil alunos ativos.

São cerca de 1.600 colaboradores e em torno de 260 mil alunos ativos para o time de marketing gerenciar.

Além disso, toda essa estrutura pode ser resumida em administrar cerca de 700 polos atualmente

Ou seja, a demanda para atender, organizar e produzir as solicitações de cada unidade, cada uma com sua particularidade, é muito mais desafiadora do que parece.

Quer entender como a UNINTER conseguiu superar esse desafio e transformar a rotina de marketing? Basta clicar no banner ou continuar lendo o artigo!

A imagem apresenta a chamada para ação:

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Cenário da UNINTER antes do Deskfy

Todos da equipe recebiam diariamente uma “chuva de e-mails”, o que dificultava o gerenciamento e a entrega dos materiais no prazo. 

De acordo com Graziele, colaboradora do marketing da instituição, antes tudo era feito por e-mail, tanto os projetos quanto as alterações.

Logo, algumas informações eram perdidas na caixa de entrada e isso atrapalhava bastante o fluxo de trabalho.

Isso impactava não só na rotina do marketing, mas também a geração demanda para atrair e manter os alunos mais talentosos. Principalmente em um mercado extremamente competitivo.

A imagem apresenta como era maior o caminho para produção de peças gráficas antes da implementação de Deskfy nos polos da UNINTER.

A rota para criar peças sem Deskfy era desgastante tanto para o marketing quanto para os polos. 

A solicitação da unidade chegava por e-mail, o marketing registrava o projeto no excel manualmente e enviava para a criação produzir.

Além disso, a peça precisava entrar na fila e ainda necessitava de aprovação do solicitante.

Como não havia nenhuma ferramenta para organizar as demandas, alguém do marketing da UNINTER precisava sempre checar com quem e em qual status aquela peça estava.

Como a UNINTER organizou a rotina no marketing?

Os desafios de transformar os processos do time de marketing já foram citados. Mas agora vamos falar da parte boa.

Ao escolher o Deskfy, a UNINTER optou por ganhar produtividade e autonomia com uma Gestão de Marca eficiente.

A vantagem competitiva de fazer Gestão de Marca com Deskfy é ter controle, simplicidade e centralizar tudo o que a sua empresa precisa em um só lugar. E, se quiser, até levar no bolso, com nosso app.

Com Deskfy, tudo foi centralizado em um único lugar:

  • Solicitações;
  • Customização de artes;
  • Status do projeto;
  • Aprovações e ajustes.

Logo, todos aqueles e-mails, que algumas vezes se perdiam, agora estão presentes em um só lugar: no Módulo Solicitações do Deskfy.

Ou seja, não é mais necessário fazer controle manual por Excel nem é mais preciso que alguém pare tudo o que está fazendo para saber o status de um projeto.

Sem contar que o Deskfy oferece a funcionalidade de texto automático para dados comerciais.

Com ele, o nome, endereço e o telefone das unidades agora são inseridos automaticamente pela ferramenta.

A imagem apresenta o depoimento de uma das colaboradoras da equipe de marketing da UNINTER:

Os resultados de uma rotina nota 10

Quem trabalha com marketing sabe que as demandas quase nunca diminuem. E isso não foi diferente com a UNINTER.

Ter mais tempo para executar tarefas estratégicas e diminuir aquelas mais operacionais é uma “dor” que o software resolve para qualquer profissional da área.

A verdade é que as entregas cotidianas da instituição tiveram um aumento exponencial.

Só em março de 2021, por exemplo, um recorde foi alcançado: cerca de 22 tarefas foram criadas em apenas um dia.

Outro resultado marcante é que, entre janeiro, fevereiro e março deste ano, foram criadas quase 4.000 peças, segundo o relatório da ferramenta.

Com Deskfy, você pode otimizar a rotina do time de marketing, mas também pode transformar e agilizar os processos de uma empresa inteira.

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Chamada para ação: Fale com um de nossos especialistas e conheça o Deskfy