Retrabalho ou refação é um verdadeiro pesadelo para times de marketing enxutos, que precisam ser produtivos e cumprir prazos. 

A frase “é só uma alteraçãozinha” provoca perda de tempo e desmotivação em quem trabalha na área. Além disso, se ela já é uma rotina, pode causar até desgate nas relações internas.

Quer descobrir as dicas e boas práticas para evitar o retrabalho? Então, leia este conteúdo até o final!

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O que é Refação?

5 Dicas para reduzir o retrabalho

Exemplo de empresa que reduziu a refação

Mas afinal, o que é Refação?

Refação ou retrabalho é realizar novamente uma atividade a pedido do solicitante que reprova a entrega. A causa pode ser uma combinação entre falta de briefing e alinhamento de expectativa, além de mudanças no conceito do projeto.

O problema aqui não são os ajustes pontuais, mas sim a recorrência, que acaba se tornando padrão na rotina das empresas.

Normalizar essa situação pode ser perigoso e atrapalha o marketing, mas também impacta em outros setores do negócio.


Confira os perigos de normalizar muitas refações:

  • Atrapalha a produtividade
    Os times de marketing cada vez mais estão enxutos. Logo, quando uma nova alteração surge é necessário parar um profissional para que ele execute novamente a tarefa. Isso provoca uma grande redução no número de entregas.
  • Gera mais atrasos
    A consequência das refações atrapalharem a produtividade é que isso pode travar o processo inteiro do marketing. As novas tarefas vão ter que aguardar e os prazos geralmente precisam ser estendidos, pois parte do tempo está dedicado pra alteração.
  • Torna a rotina mais exaustiva
    Quem já trabalhou em uma equipe de marketing sabe que refazer tarefas e projetos tornam a rotina cansativa. Uma rotina saudável passa por processos e alinhamentos otimizados para que isso não aconteça com frequência.
  • Cria um time desmotivado
    Qualquer profissional quer sempre partir para os próximos desafios na rotina. Ficar preso em um desafio por diversas mudanças pode desanimar quem está todo dia neste operacional caótico. 

5 Dicas para reduzir o retrabalho

Já ficou claro que uma rotina com alterações atrapalha a produtividade e até os resultados. Porém, como mudar isso na prática? Conheça algumas dicas para transformar o seu dia a dia no marketing:

1) Monte um planejamento

Um bom planejamento pode oferecer mais tempo para ter ideias criativas e executar a tarefa com mais tempo. Esses dois fatores são essenciais e afetam diretamente no resultado do projeto

A correria do dia a dia pode nos levar até a desorganização. E caso esse cenário não mude, isso pode se tornar uma “bola de neve” no futuro. 

2) Faça um alinhamento entre as equipes

Essa etapa é fundamental até para um bom ambiente de trabalho. Os envolvidos no projeto precisam alinhar expectativas e traçar um plano de ação com responsabilidades e datas para entregas.

Quando as áreas não tem uma comunicação clara, o resultado sempre será refletido em refações. E com isso, muita frustração e até desgaste nas relações podem ocorrer.

3) Exija um briefing completo

Muitas dessas idas e vindas de uma tarefa pode ser solucionada com um bom briefing. Isto é, com todas as informações necessárias para desenvolver uma tarefa.

É uma estratégia básica, mas que não é tão simples de colocar como regra fundamental na rotina.

4) Use templates

Receber aprovação de novas peças de divulgação criadas é um desafio? Então, passe a considerar o uso de templates nas áreas.

Afinal, um template aprovado pode ser replicado e rapidamente personalizado sem passar novamente pelo designer. 

Personalização de um template na ​​Tela do módulo artes do Deskfy.

5) Conte com um software de marketing

Para automatizar e potencializar processos internos no marketing é preciso contar com uma ferramenta que ofereça mais organização, melhore a comunicação e que crie rotinas integradas.

Oferecer autonomia, organização de processos internos e mais gestão pode reduzir as falhas na comunicação e as reprovações.

Com a ferramenta certa é possível criar rotinas mais integradas e ainda manter a qualidade e a consistência de marca.

A UNINTER reduziu drasticamente o retrabalho com Deskfy

Se o seu time já considera contar com uma ferramenta assim, veja o Caso da UNINTER (clique aqui). O polo educacional conseguiu dar autonomia e organizar mais de 700 polos com o Deskfy. 

E quem agradeceu foi o time de marketing que se livrou de grande parte de realizar tarefas repetitivas.

Por fim, agora você já sabe que é possível evitar boa parte das refações que seu time de marketing tem hoje. Basta seguir essas dicas e contar com a ferramenta certa para organizar e escalar a sua produtividade.